近日，宝兴县政务服务中心不动产登记中心窗口暖意融融，群众杨重英专程来到这里，将锦旗亲手送到不动产登记中心工作人员手中，用最真挚、最朴实的方式，感谢工作人员主动担当、高效服务，成功帮她解决了农村宅基地不动产权证书办理的难题。
“真的太感谢他们了！要不是不动产登记中心的工作人员这么上心、这么负责，我这房子的事还不知道要拖到啥子时候。他们态度好、办事快，真正把我们老百姓的事当成自己的事来办，我心里特别温暖。”杨重英感慨道。 此前，杨重英在办理农村宅基地不动产权登记业务时，因相关历史资料不完善、权属核实环节较为复杂，业务办理一度受阻，这成了她心头的一件烦心事。 得知杨重英的实际困难后，不动产登记中心工作人员第一时间对接杨女士了解具体诉求，耐心梳理问题症结。通过查阅历史档案、现场实际勘查、多方协调核实等方式，原本棘手的产权登记问题得以顺利解决，杨重英成功拿到了期盼已久的农村宅基地不动产权证书，积压在心头的困扰彻底化解。 小小一面锦旗，不仅承载着群众对政务服务工作的认可与信赖，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。“收到这面锦旗，我们全体工作人员都感到非常荣幸，同时也深感责任重大。群众的肯定就是对我们最大的鼓励。今后我们会继续努力，把每一项工作做实、做细、做到群众心坎上，不辜负大家的信任。”县不动产登记中心工作人员杨林说道。 下一步，我县将持续深化政务服务改革，进一步提升业务服务能力，主动破解办事堵点、攻克服务难点，以更优质、更高效、更贴心的政务服务，切实把群众的“烦心事”“揪心事”转化为“舒心事”“放心事”。 
